RCOM-168E集团电话系统简介

系统可与计算机(pc)联机,也可话机编程。与计算机(pc)联机实现完整的话务管理体系。系统自带计费管理软件，为需要计费的用户提供了理想的应用环境。

1.来电显示：
不管主叫是内线或外线均可直接在被叫话机上显示来电号码。多次转接，永不丢失。系统支持标准的DTMF/FSK格式。

2.中继连选：
系统可以将多个中继外线号码捆绑为一个指定的外线号去码，外线只需呼叫该特定号码，即可实现中继间的通话转移。

3.三段中继提示语音：
外线呼入时，系统有分机遇忙、分机无人接听、中继引导语音提示。遇忙后，可以选择再拨、转总机、挂段外线等不同方式进行控制。

4.方便灵活的编号：
可根据电话性质的不同给与不等长，不同字头的分机号码。分机弹编可设2-12位，字头1-8位，号长1-4位，实现全弹性编号功能。

5.内外线等位拨号：
分机用户提机可直接拨打公共网电话，无需拨打任何出局码，也可实现公共网电话与内部电话号码等位。

6.字头加发、IP经济路由：
为最大限度的提高工作效率。系统可自动加发IP接入码及各种特殊字头，免除繁琐的IP拨号方式，提供灵活的IP经济路由。系统亦可根据需要进行号码改发功能。

7.群呼、排队功能：
当中继呼入时，可以设定一组分机轮流或同时振零并均可接听来电，其他自动退回空闲状态。也可指定一部分机按排队顺序一次接听。系统可支持中继多组排队呼入。

8.通话限时：
具有出中继、入中继和内部通话限时，杜绝电话聊天及因挂机不慎而造成长时间占用中继线产生高额话单。

9.日、夜服务等级：
一部分机在日间和夜间时段可有两个不同权限使用等级，可有效防止有人利用下班时间偷打电话。同时分机具有一个可设定等级的分机号码，不同分机在密码状态下可以限制相应的出局类型。

10.内置式语音信箱：
系统以内置式语音方式向客户提供分机弹性编码、分机等级、系统时间等查询服务。

11.系统分时功能：
系统可设定六个分时段和周六、周日全天时段。每个时段可设置为分时段1（日间）和时段2（夜间）两种工作模式。
中继在不同时段模式可设置不同的呼入方式和值班方式。

12.多等级服务：
系统具有服务等级限制和权限识别功能。根据需要对分机的使用范围、用途，可设置14个呼出权限等级，有效控制分机出局呼叫、信息台呼叫、长途呼叫等。

13.账号漫游：
系统可设置512组账号。可通过任一双音频话机，以密码记账方式拨打本地、国内、国际电话，话费直接计入您的私人账户并限制账号不能同时在多部分机上使用。

14.呼叫限制管理：
呼叫限制在酒店中的应用。酒店作为特殊服务业，必符合公安部门在治安管理上的要求，所以酒店内客户间的电话一般不能相互拨打以避免骚扰电话，单允许分机呼叫总机、总台、楼层服务台、餐厅等服务性电话。

15.叫醒服务：
根据用户实际需要，可由总机或分机自行设置对分机的实时叫醒、闹铃。还可通过话务界面对已设叫醒纪录进行监控，实时了解叫醒服务的使用情况。如：叫醒等待、已接听、一直未接听、取消设置。

16.实时监控：
通过电脑可是现在鲜花五监控并可对系统内的用户挂机、摘机、拨号、振铃、出入中继、信道占用等状态了如指掌。

17.计费管理：
系统提供完善的符合中国电信最新标准的国际、港澳台、国内分时段折价计费管理。完全适应以后电信资费折价的任意调整，用户也可根据有关标准及部门内部需要，制定各类通话费率及任意设定折价时间和折价日，并能满足GSM移动电话升位后的计费要求。

18.押金控制：
对某用户进行押金控制。当花费超出出押金时，该用户的所有分机都将降低服务等级并限制也局。

19.电话会议：
系统可提供多组电话会议功能，每组可召集24部分机参加电话会议或一外线、两内线的三方通话。

20.话单查询：
系统可根据用户需要查询或结算某一时间段内全部用户、单个用户、单个分机的话费总额，并可打印出明细或累计话单。

21.停电自动切换：
当集团电话停电时，系统自动将外线切换到对应的内部分机，使用户能进入正常通话状态。

返回